Tilaus- ja toimitusehdot

 

Voimassa 01.01.2019 alkaen

 

Verkkokauppa

 

Testaus- ja kuntotutkimusasema TesKu Oy (Y-tunnus 1033509-0, Vihiojantie 5, 33800 Tampere, 0505566678, tesku@tesku.fi) myy palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen

 

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Maksaminen ja maksutavat

 

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Checkout Finland Oy (y-tunnus 2196606-6).

 

Maksu pankkipainikkeilla

 

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista.

 

Maksujenvälittäjän yhteystiedot:

Checkout Finland Oy

Y-tunnus: 2196606-6

Varastokatu 3 A, 4 krs.

33100 Tampere

kotisivut: checkout.fi

asiakaspalvelu@checkout.fi

 

Maksut luottokorteilla

 

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut.

Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

 

Mobiilimaksutavat

 

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Masterpass ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

 

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot

 

MobilePay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla: mobilepay.fi/fi-fi/Pages/faq.aspx

 

Masterpass

Maksuehdot ovat tarjolla Masterpassin sivuilla: masterpass.com/assets/pdf/masterpassoperatingrules.pdf

 

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

 

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Vahvistusviestissä on ohjeet palvelun toimittamisen ajanvarauksen tekoon. Palvelun ajanvaraus suoritetaan sähköpostitse osoitteesta tesku@tesku.fitai puhelimitse numerosta 0505566678.

 

Mikäli asiakas haluaa, että palvelu suoritetaan ennen peruutusajan (14 päivää) loppumista, tätä koskeva ilmoitus on tilausvahvistuksessa ja asiakkaan katsotaan hyväksyneen peruutusoikeuden menetys, mikäli palvelu on suoritettu kokonaan ennen peruutusajan loppumista. Palvelun suorittamista voi siirtää 24 tuntia ennen varattua aikaa sähköpostitse tulevan tilausvahvistuksen ohjeiden mukaisesti. Akuuteissa sairastapauksissa ajan voi siirtää vielä saman päivän aamuna klo 10 mennessä. Ota tällöin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse. Peruuttamattomia aikoja ei voi jälkikäteen siirtää, eikä niistä maksettua hintaa palauteta.

 

Toimitustavat

 

Palvelu toteutetaan sopimuksen mukaisena ajankohtana ja sopimuksessa sovitulla tavalla. Aerolution aineenvaihdunnan lepomittaus, Aerolution aineenvaihdunta testi, InBody770 –kehonkoostumusmittaus, TesKun aerobinen laboratoriotesti, TesKun aerobinen polkupyöräergometritesti sekä TesKun suora laboratoriotesti voidaan toteuttaa ainoastaan yrityksen toimitiloissa Tampereella. Palvelun ajanvaraus suoritetaan sähköpostitse osoitteestatesku@tesku.fitai puhelimitse numerosta 0505566678.

 

Peruutusoikeus ja palautusehdot

 

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, palvelu ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen tesku@tesku.fi.

 

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa palvelua tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli palvelu on käyttämätön. Mikäli asiakas ei ota palvelua vastaan sopimuksen mukaisena aikana, eikä palvelua ole toimitusehtojen mukaisesti peruutettu tai asiakas on luopunut peruutusoikeudestaan, ei palvelusta perittyä hintaa palauteta.

 

Ongelmatilanteet

 

Mikäli palvelu ei vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.